快时尚服装品牌的“生死劫”

价格便宜、上新快、款式新颖、随时换货……这似乎成为快时尚品牌的特点，尽管如此，他们也难逃质量这“生死劫”。近日，上海市质监局对上海生产和销售的休闲服装产品质量进行抽查，发现多个快时尚品牌出现在了不合格产品的“黑榜”上。记者通过梳理发现，这并非快时尚品牌首度登上质检抽查“黑榜”，不少已经是常客了。

抽检

多品牌屡登“黑榜”难逃质量生死劫

在上海市质监局官网上记者看到，抽查了60个批次休闲服装产品，抽查的项目包括了纤维含量、甲醛含量、PH值等。抽查结果显示，共有8个批次的休闲服装产品不合格，其中就有三个消费者熟悉的快时尚品牌。分别是GAP的一款女士牛仔裤存在耐汗渍色牢度、耐水色牢度以及耐洗色牢度不合格的问题；优衣库一款修身直筒牛仔裤，标注为水洗产品，但存在耐汗渍色牢度、耐水色牢度不合格的问题；最后一款是H&M的休闲外套则存在使用说明不合格的问题。

记者梳理发现，这并非快时尚品牌首度上“黑榜”，早在2014年，其中特别突出的一点是，快时尚品牌不合格占比居高不下。在396例质量安全不合格的进口服装中，不合格批次最多的前5大品牌中有4个为快时尚品牌，分别为：FOREVER21、ZARA、H&M和MANGO，不合格数量达107例，占所有不合格的27.02%。

2013年5月31日质检总局公布的数据显示，2013年1月到5月，我国共检出不合格进口儿童用品146批次、10.98万件，其中就包括GAP、ZARA等快时尚品牌；同期，北京市消协从31家网购平台随机购买了82个童装测试样品，并进行比较试验，结果显示，其中有31个童装样品质量指标不合格，主要问题包括可分解芳香胺染料超标、色牢度不合格、pH值不合格、纤维含量不合格以及水洗尺寸变化率不合格。

到了2014年，中消协公布的70款快时尚服装比较试验结果，合格率仅64%。ZARA因色牢度不符合国标、纤维含量不合格问题被监管部门两度点名。当时，这已是ZARA自2006年入华以来第15次登上质量“黑榜”；而近年来，H&M更是多次因pH值、色牢度、纤维成分含量、产品标识等方面不合格而曝出质量丑闻。

发现

快的代价是质量不断掉链子

据悉，由于快时尚要求打破原本的订货制，而品牌企业需要采用配货制，即根据流行趋势的变化在最短的时间内，一般是几周内将产品设计、生产出来，并配送到终端销售层面，并且紧跟时尚潮流，还要平价，因此对服装品牌的设计制造和配货能力也提出了更高的要求。但其快的代价却是产品质量不断掉链子。

以ZARA为例，数据显示，ZARA的供应链周期平均仅需10-15天，H&M需要20天左右，而大多数服装企业需要6-9个月甚至更久；ZARA每年库存周转达到12次左右，其他运作一流的服装企业也只能达到3-4次，而国内大多数服装企业则是0.8-1.2次。

走低价时尚路线而受到消费者喜爱，这是快时尚的优点。但是产品质量屡受质疑不得不引起人们的重视。其中，面料差、做工粗糙成为这些品牌产品的硬伤。除此以外，大部分快时尚品牌都色彩绚丽，而在面料染色过程中，由于时间较短，色牢度、pH值、甲醛含量等问题就会慢慢浮出水面。

分析

追求快检测睁只眼闭只眼

有业内人士透露，服装检测一般需要3至5天，如果服装不合格，重检需要7至10天，而对于“快时尚”企业来讲，耽误一天时间就可能导致产品无法上架，所以厂方质管员往往“睁一只眼闭一只眼”。

分析人士认为，对于快时尚品牌而言，从长远来看，为了追求快速而忽略产品质量，这种做法对于企业的发展而言是很不利的，快时尚品牌还是应该在发展过程中掌握好速度与质量的平衡点，真正树立起良好的品牌形象。有质量保证的时尚，才经得起市场的考验，才能获得消费者的认可。

北京消费者陈女士告诉记者，有好几次在ZARA品牌店购买服装，一开始觉得款式不错，但忽略了其质量，洗过以后不是掉色就是缩水，有时候甚至不能二次穿戴。想必很多消费者都与陈女士一样遇到过相关问题，似乎早已经“习惯”了ZARA、H&M等快时尚品牌的质量问题。

由于服装类安全问题不会在短期内暴露，消费者普遍对服装产品安全卫生环保项目的危害程度认识不足，尤其快时尚品牌的目标顾客群对价格更为敏感。为此，业内专家建议大家在购买服装类商品，尤其是快时尚品牌，要精挑细选，不能光看品牌和款式，也不必迷信国外生产，还需注意产品的质量，谨记“安全高于时尚”的理念。

此外，行业人士提醒消费者，在购买快时尚类服装的时候，应保留好购物小票、购物发票等有效购物凭证，若产生质量问题，可进行“三包”维权。首先应选择与店铺、品牌商协商解决。未能解决的，可根据消费者协会就近受理的原则，进行维权投诉，消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。